Hotel PMS - لماذا Channex سيكون أفضل صديق لك المقبل

لماذا تم تصميم Channex لحل أكبر مشكلات التكامل التي تواجهها أنظمة الفنادق يوميًا

بعض المشكلات الشائعة:

التوزيع حرج

يمكن أن يكون توصيل PMS بقنوات المبيعات أمرًا صعبًا ، حيث يمكن أن يكون هناك الكثير من الإعداد ، ورسم الخرائط المملة واتصال API المحدود.

بالنسبة لمقدمي خدمات PMS ، قد يكون ذلك صعباً عندما تهتم بالعديد من العملاء ويجب عليك القيام بكل العمل من أجلهم. (أنت تعلم أنه إذا حاولت السماح للعملاء بإجراء الإعداد بأنفسهم ، فقد يتسبب ذلك في مزيد من المشكلات!)

اتصال Channex

تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات الاتصال الخاصة بنا بحيث يمكن لمقدمي PMS إنشاء حسابات فندقية وأنواع الغرف وخطط الأسعار والتخطيط التلقائي بنقرة زر واحدة. يمكنك الحصول على حساب في غضون دقيقة واحدة وتكون متصلاً بـ booking.com ومزامنته بالكامل في 5 دقائق مسطحة.

القنوات المفقودة أو القنوات الإقليمية

يحب أصحاب الفنادق إيجاد طرق لطلب القنوات التي لم تسمع بها من قبل ، يمكن أن تكون واحدة من أحدث القنوات بتكلفة 0٪ مثل Hotel Bonanza و Bidroom و Traveliko أو يمكن أن تكون قناة متخصصة تركز فقط في الفيلات الفاخرة.

يمكنك المراهنة على أن نظام التوزيع الذي تستخدمه سيكون له بعض القنوات المفقودة

قنوات Channex

لدينا سياسة API مفتوحة ، أصغر القنوات يمكنها توصيل أنظمتنا للوصول إلى معدلات وتوافر عملائها بسهولة. لا رسوم ، لا رسوم الشهادة ، لا رسوم الإدراج.

نتصل أيضًا بالقنوات إذا كانت مهمة من الناحية الاستراتيجية ولديها واجهة برمجة تطبيقات جيدة.

أنظمة التوزيع غير مرنة

تعتبر Blue Moons نادرة ، لكن فرص توزيع نظامك ستوافق على توصيل هذه القناة الجديدة.

قد تعتقد أن القناة يمكنها توصيل واجهة برمجة التطبيقات الافتراضية لنظام التوزيع. كما أن العمل الفذ شبه المستحيل حيث يمكن أن يكلف الحصول على الاتفاقيات من 5 إلى 10 آلاف لكل نظام وهناك 100 منها.

Channex API

كشركة تم تصميمها لتكون "الوسيط" بين نظامين للفنادق ، فإن الحمض النووي لدينا هو أن نقول نعم لأي اتصال. في الواقع ، لا يلزمنا أن نقول نعم لأن واجهة برمجة التطبيقات مفتوحة ويمكن للقناة الاتصال دون اتفاقات. (ما زالوا بحاجة إلى موافقة من الفندق للحصول على بيانات الفنادق)

وقت الإعداد

ما المدة التي يستغرقها صاحب الفندق للحصول على حساب ، ورسوم الإعداد ، والعقود وما إلى ذلك. هل يسمح لك صاحب الفندق بالتعامل مع هذا أو هل تحتاج إلى الوصول أيضًا لإجراء بعض الخرائط الذاتية أو إدارة القنوات؟

إذا قمت بإنشاء حساب للعميل مثل البائع أو whitelabel ، فهل هذه عملية بسيطة ومباشرة؟

إعداد Channex

مع عدم وجود وقت الإعداد أو الرسوم ل PMS إلى Channex ، فمن مباشرة للعمل! لا حاجة لشرح هذا واحد.

مشاكل الفواتير

الأسعار السنوية والتفاوضية هي ألم. لا أحد يحب الحصول على عرض أسعار وبعض الخصائص يمكن أن يكون لها احتياجات مختلفة للآخرين من حيث الاتصال. وبعد ذلك لا يزال يتم إجراء معظم الفواتير يدويًا بواسطة الحسابات ، لذا يتعين عليك مراجعة الفاتورة بعناية.

Channex الفواتير

لا ندفع فاتورة لكل فندق ، وبدلاً من ذلك فإننا نفرض رسومًا على حساب بناءً على الحجم (شهريًا). هذا يعني أننا يمكن أن نقدم الطريقة الأكثر دقة لشحن أي حساب. لدينا أيضًا تقارير لإظهار تفاصيل النفقات والقنوات والحجوزات لكل حساب / مجموعة فندق حتى تتمكن من إصدار فاتورة على عملائك بسهولة.

نحن حتى نربط هذا بنظام الفوترة الآلي مثل Chargebee أو Recurly بحيث يتم خصم رسوم من عملائك شهريًا تلقائيًا.

واجهة المستخدم هي القاتل

قد يكون استخدام بعض الأنظمة أمرًا صعبًا ، حيث يمكنك اختيار مدير قناة للعميل فقط لهذا السبب ، لذا فقد يكون دعمه أقل لفريقك. خاصة إذا كانوا يريدون الوصول إليها بأنفسهم.

Channex UI

واجهتنا حديثة وتعمل مع الهواتف النقالة ، ويمكنك حتى العلامة التجارية وربطها في علامتك التجارية. من الممكن أيضًا تسجيل الدخول الفردي (SSO) حتى تتمكن من إظهار الواجهة داخل PMS أو إنشاء رابط آمن لتسجيل الدخول السريع.

مشاكل توافق PCI

قد تكون هذه مشكلة محبطة للعديد من PMS ، حيث ستنقل الأنظمة النموذجية الحجز إلى نظامك مع تفاصيل بطاقة الائتمان في الداخل. أنت مجبر على البحث عن حلول باهظة التكلفة للتعامل مع هذا الأمر لك أو إنشاء حلول خاصة بك لها مشاكل باهظة في الأسعار والمسؤولية.

Channex الرموز

لدينا خيارات مختلفة لكي تظل متوافقًا مع الحد الأدنى من العمل والنفقات. يمكننا العمل معك لحفظ البطاقات أو المرور على بوابة الدفع نيابة عنك وتمرير الرمز المميز مع الحجز.

قواعد المخزون والقناة

يمكن أن يكون أصحاب الفنادق محددين تمامًا بشأن بعض القواعد التي يريدونها مع القنوات أو خطط الأسعار.

أمثلة:

  • ChannelA هو + 5 ٪ من معدل BAR
  • ChannelB هو + 2.5 ٪ من شريط
  • لا يمكن لـ ChannelC بيع سوى 3 غرف كحد أقصى يوميًا (أسباب العمولة العليا)
  • يجب أن تعرض جميع القنوات توافرًا أقصى 5 غرف (20 متوفرة)

العديد من الأنظمة غير قادرة على مواجهة مثل هذه المطالب ، فقد تم بناؤها قبل أن تكون الاتصالات مع PMS شائعة.

قواعد Channex

يمكننا التعامل مع القواعد المتعلقة بالمخزون والقناة ومستوى خطة الأسعار لجعل أصعب مطالب أصحاب الفنادق بسيطة. لا داعي للقلق بشأن التعامل مع كل هذا على PMS مع 20 خطة أسعار الفائدة. يمكنك الارتباط بنا ويمكننا إنشاء خطط أسعار محددة مشتقة أو محددة من هناك والعودة عبر خطة السعر الصحيحة إلى PMS.

خاتمة

نأمل أن يكون هذا ملخصًا جيدًا لما يجب عليك العمل به من أجل جزء من مزيج التوزيع الخاص بك أو كله.

يرجى التواصل مع فريقنا أو زيارة موقعنا على https://channex.io